Aviso de
privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Sergio Nicolás Chavarría Rodríguez, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca AERODESINK, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio: Santiago Zapotitlán, Tláhuac, Ciudad de México, C.P. 13300
Correo de contacto: info@aerodesink.com
Teléfono: +52 1 55 2313 5801

El domicilio completo está a tu disposición si lo necesitas para un trámite o una solicitud formal: pídelo a info@aerodesink.com y te lo damos.

2. Qué datos recabamos

Únicamente los que tú nos das al llenar el formulario de solicitud de diagnóstico:

• Nombre y correo electrónico, obligatorios, para poder responderte.
• Teléfono o WhatsApp, opcional, si prefieres que te contactemos por ahí.
• Instagram o sitio web del lugar, opcional.
• Datos del espacio: tipo de inmueble, metros cuadrados aproximados y el mensaje que escribas.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales. No te pedimos RFC, CURP, identificaciones ni información bancaria en ningún momento del sitio. Si alguna vez ves un formulario en aerodesink.com que te pida ese tipo de datos, no lo llenes y avísanos.

3. Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Responder tu solicitud y contactarte para el diagnóstico del espacio.
• Elaborar y enviarte la propuesta, el render 3D y la cotización.
• Dar seguimiento al proyecto si decides contratarlo.

Finalidades secundarias, que no son necesarias y puedes rechazar:

• Enviarte ocasionalmente obra nueva o novedades del estudio.

Si no quieres que usemos tus datos para lo secundario, escríbenos a info@aerodesink.com y lo respetamos. Negarte no afecta en nada la atención de tu solicitud.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores de servicio que actúan por cuenta nuestra y únicamente conforme a nuestras instrucciones:

• Netlify (Estados Unidos), que aloja el sitio y almacena los envíos del formulario.
• IONOS (Alemania), que provee el correo electrónico del estudio.
• Google Fonts (Estados Unidos), que sirve las tipografías con las que está compuesto el sitio. Se conecta cada vez que cargas una página, aceptes o no las cookies, y en esa conexión Google recibe tu dirección IP. No instala cookies ni te identifica.
• Google Analytics (Estados Unidos), para la medición de audiencia, únicamente si aceptaste las cookies.

Esto implica que tus datos se procesan en servidores fuera de México. Al enviar el formulario aceptas esta remisión, que es indispensable para que podamos recibir y responder tu mensaje.

5. Tus derechos ARCO

La ley te reconoce cuatro derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a info@aerodesink.com indicando tu nombre, un correo de contacto, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Puede que te pidamos algo que acredite tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Ejercer estos derechos es gratuito.

6. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el permiso que nos diste para tratar tus datos, por el mismo correo. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato si la ley nos obliga a conservar cierta información, y que revocarlo puede significar que ya no podamos seguir atendiendo tu proyecto.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista una conversación activa y, si se concreta el proyecto, durante el tiempo que la ley exija guardar los registros de la operación. Pasado eso, los eliminamos.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio y qué obra despierta más interés. Para eso instala cookies en tu navegador.

Esas cookies no son necesarias para navegar. La primera vez que entras te preguntamos y puedes rechazarlas: si lo haces, no se descarga ningún script de medición y no se escribe ninguna cookie de Analytics. Tu decisión se guarda en tu navegador y puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace Cookies del pie de página.

Ten en cuenta que las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, y esa conexión ocurre siempre, con independencia de lo que elijas aquí. No instala cookies, pero sí implica que Google ve tu dirección IP. Lo explicamos en el punto 4.

Lo que Google Analytics registra si aceptas:

• Qué páginas visitas y cuánto tiempo pasas en cada una.
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Ubicación aproximada a nivel de ciudad. Nunca tu dirección.
• Cómo llegaste: buscador, red social o enlace directo.

Lo que Google no recibe: tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Los datos que escribes en el formulario de diagnóstico no pasan por Analytics; van directo a nuestro correo.

No usamos cookies de publicidad ni compartimos tu navegación con redes publicitarias.

9. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección —aerodesink.com/aviso-de-privacidad— y cambiaremos la fecha de actualización que aparece arriba. Te recomendamos revisarla si pasa tiempo entre una solicitud y otra.

10. Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en la materia. Antes de eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.